戴斌：給予游客市民生活體驗(yàn)應(yīng)是旅游目的地真正軟實(shí)力
“市民以及市民的日常生活才是城市最美麗的風(fēng)景，才是旅游目的地真正的軟實(shí)力之所在。”16日，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在2014中國(guó)(鄭州)世界旅游城市市長(zhǎng)論壇上表達(dá)了自己對(duì)于旅游目的地新發(fā)展的理解。
在本次論壇上，對(duì)于如何發(fā)展中國(guó)特色旅游目的地，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為，過(guò)去發(fā)展旅游只要建立幾個(gè)高大上的景區(qū)，蓋幾個(gè)高星級(jí)酒店，做一段主流媒體的廣告可能就能吸引游客前來(lái)。至于本地的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的環(huán)境和城市管理的水平，市民的日常生活，通常不會(huì)顧及。
戴斌表示，現(xiàn)在，那些老辦法便不實(shí)用了。越來(lái)越多的游客出行是散客化方式出行，他們帶著體驗(yàn)異地生活的想法融入到市民的日常生活當(dāng)中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在以尋常的目光打量目的地的城市，他們依然要看風(fēng)景，但是更要享受景觀之上的生活。戴斌說(shuō)：“要讓異國(guó)他鄉(xiāng)的人可以觸摸到真實(shí)的城市，事實(shí)上，任何自然環(huán)境，任何歷史文化事件如果沒(méi)有旅游目的地居民的日常生活作為空間背景，都不可能在旅游市場(chǎng)上獲得長(zhǎng)足的競(jìng)爭(zhēng)。”
而對(duì)于當(dāng)今以及未來(lái)打造精品旅游目的地的要素，戴斌說(shuō)：“游客喜歡一個(gè)地方，愿意為朋友推薦、分享并到訪的旅游地點(diǎn)，往往跟他的生活環(huán)境密切相關(guān)。純凈的海水、廣闊的瀑布，獨(dú)特的建筑，創(chuàng)新的宣傳廣告……這些都可能影響他們。”此外，戴斌認(rèn)為地標(biāo)性建筑和書(shū)本上的歷史文化現(xiàn)實(shí)中的導(dǎo)游、司機(jī)、服務(wù)員售貨員、警察、城管甚至跳舞的大媽、大爺們才是這個(gè)城市的主人，他們?nèi)粘Ｉ畹囊谎砸恍凶屵@個(gè)城市有了活的靈魂。
同時(shí)，戴斌還提到了今年8月份中國(guó)頒布的《新的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和指導(dǎo)思想》中“強(qiáng)化科學(xué)旅游觀讓國(guó)民在旅游中舒心、放心，發(fā)現(xiàn)美、享受美、傳播美”來(lái)佐證他的市民及市民生活才是旅游目的地真正軟實(shí)力的觀點(diǎn)。“具體到城市，我想如果讓游客像走親戚那樣常來(lái)常往，我們就得學(xué)會(huì)從市民的日常生活出發(fā)，學(xué)會(huì)與遠(yuǎn)方的客人聊聊家常，讓游客得到這個(gè)誠(chéng)實(shí)的生活氣，是柴米油鹽生活味道，是親人的感覺(jué)，是母親在家就在。”
提及河南鄭州的旅游業(yè)發(fā)展，戴斌認(rèn)為，只有傳統(tǒng)的少林寺、嵩山、黃河和廣大市民完美的融合在一起才有歷史可想，有風(fēng)景可看，有舌尖上的體驗(yàn)。“游客通過(guò)平等真誠(chéng)的分享，特別是對(duì)普通市民和服務(wù)人員有了發(fā)自內(nèi)心的親近感，才會(huì)真正的了解鄭州，真正的走入鄭州。鄭州才會(huì)真正成為世界級(jí)旅游目的地。因?yàn)槌鞘惺鞘忻竦纳羁臻g，讓市民擁有溫暖的日常生活，我想才會(huì)有游客眼中最美麗的風(fēng)景。”
資料顯示，2013年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到了32.6億人次，據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)五年中國(guó)出境旅游人數(shù)將超過(guò)5億人次。
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