羊年春節，張家界人的收獲振奮人心：到2月24日，7天長假各大景區共接待海內外游客62.64萬人次，同比增長54.17%，實現旅游總收入4.37億元，同比增長36.56%，堪稱史上最火爆的春節黃金周。

　　“這是在以市場為導向的旅游新常態下出現的喜人局面。”2月21日，雨后天晴，武陵源核心景區，山上云霧飄渺，恍若仙境；山下車流如織，人流如潮。在此檢查旅游接待的張家界市委書記楊光榮說，深化改革，拓展市場，創新服務，張家界旅游的“陽春”已呼嘯而來。

　　新業態——冬春夏秋無淡季

　　多少年來，張家界人一直有一個夢想，那就是希望旅游沒有明顯的淡季旺季之分。

　　這個夢想終于在剛剛過去的這個冬季得以實現。

　　以往的11月到次年4月，都是張家界景區的淡季。忙半年閑半年是常態。可去冬今春這個季節卻讓各大旅行社、賓館、景區忙得不可開交。大年三十，記者遇上往年都會到南緯度地區過年的老院子公司董事長瞿玉麟，問他今年為何不“南飛”，他感嘆地說：“是游客把我留下了，不敢走。”

　　正月初一，張家界南莊坪餐飲老字號“秦大媽鍋巴飯”新年開張營業，隨著洋人游客買第一張單，當天接待30多撥客人，全部是外來游客，老板宋金絨開玩笑地說：“羊年發了‘洋財’呢!”

　　7天長假，盡管張家界時晴時雨，每天清早核心景區的白龍天梯、天子山索道卻早早排起長龍；天門山景區每天中午12時就提前停止當天售票；星級賓館、特色客棧均被提前預訂，入住率達到98%以上；武陵源調整的7000多個停車位全部爆滿。就是在偏遠的永定區王家坪鄉石堰坪村，10多個農家客房也早就被預訂一空。

　　數據顯示，正月初三，武陵源核心景區當日共接待一次進山游客2.76萬人，客流量單日同比增長10倍，創景區開放30多年以來春節單日接待最高紀錄。當日不到11時，天門山景區進山客流量就達到7000多人。

　　旅游新業態已經呈現，曾經的張家界旅游淡旺季態勢正在改變，冬春和夏秋已“平分秋色”。

　　“沒想到冬春淡季也如此爆棚。”來自上海的陳云亮先生說，去年夏天旺季,他和朋友來張家界旅游，人流如潮，美景難忘，春節帶家人又來張家界，只想輕松一點，不想還是如此熱鬧，“雖然人多又排隊，但井然有序，服務周到，更顯喜慶，有意義!”

　　新格局——極目處處皆為景

　　“一生都迷戀神奇的張家界!”香港80多歲的著名老攝影家何煥先生曾59次來張家界“聚焦”，走遍了這里的三千奇峰，八百秀水，在他眼里，張家界處處美景，處處讓人流連忘返。

　　發展旅游，張家界有資源、有基礎，更有底氣。

　　2014年，張家界提出“一城一區、錯位發展、兩帶兩區、三星拱月、全域旅游”戰略思路。資源優化、空間有序、產品豐富、產業發達的“全域旅游”新格局正在形成。

　　中心永定城區配套完善旅游目的地城市功能，以產業為支撐，集聚發展現代旅游服務業，打造旅游核心服務區；武陵源景區定位為旅游觀光和旅游高端度假區，東線慈利定位觀光休閑商務旅游區，西線桑植定位生態人文旅游，景區與城區正實現差異發展、功能互補，從吃、住、行到游、娛、購，整體推進景城一體。

　　飽受單一產品桎梏的張家界旅游業，讓張家界人對市場格局的變化尤其敏感。得益于大交通環境的改善，以自駕出行為代表的自由行風潮的出現，催生了張家界服務格局的深刻變化。

　　個性化、特色化的服務產品應運而生。春節前夕，記者來到地處偏遠的中湖鄉野雞鋪村，一個大名叫“五號山谷”的農家客棧，1000元一天的房間，居然之前一個月在網上就被一搶而空了。

同時，張家界將旅游和文化、養生、農業等產業融合，摸索觀光旅游向觀光休閑復合旅游轉型提質升級。探險游、溫泉游、鄉村游、賞雪游、親子游，多種量身訂制的個性旅游成為張家界旅游新格局，以往擁擠在景區的人流被均衡分流。張家界的吸引力，由核心景區擴大到全域，由白天延伸到夜晚，由黃金周延續到了四季。

　　在全國同類景區上行艱難的2014年，張家界卻高歌猛進，全年共接待國內外游客3884萬人次、旅游總收入達246億元，同比分別增長12%、16%，創下了歷史新高。

　　新體制——眾人合力開大船

　　宛如一雙無形的巨手推動著產品和市場的迅速變化，正是改革，讓張家界旅游煥發了無窮生機。

　　2月9日，張家界武陵源風景名勝區和國家森林公園管理局正式成立，標志著張家界旅游管理體制改革迎來新的里程碑。

　　“區處合一”改變過去景區管理“一人一把號、各吹各的調”的體制格局，使“提質張家界、打造升級版”和加快推進國內外知名旅游勝地建設的戰略有了堅實的載體，這是張家界旅游業全面深化改革、轉型提質升級的一個縮影。

　　如果說，戰略層面的改革影響了張家界旅游發展的方向，在戰術層面的改革，同樣使之受益匪淺。

　　在旅游營銷體制的創新上，張家界已形成了高起點、全球性、轟動性的鮮明特性，穿越天門洞、世界翼裝飛行、鄉村音樂周、阿凡達之爭、高空走鋼絲、冰凍活人、徒手攀爬等一次次新穎的策劃活動，都吸引著全世界的目光，刺激著旅游市場的神經。

　　同樣，門票價格體制的創新，也讓世人看到了張家界人的大氣。世界遺產周免票進山、核心景區對全球中小學生免費開放、淡季門票“五五折”、普通票一票4天有效等，每一項政策的出臺，都是一次市場人氣的提振。

　　在張家界，唯一不變的是“平安滿意在張家界”服務體制的堅持。走進景區、城區，游客服務中心、自駕游接待中心建設正如火如荼。而旅游目的地信息管理“一誠通”系統完善、“安導通”景區管理系統正式運營，使張家界旅游美譽度、滿意度明顯提升，年前張家界被評為“中國旅游競爭力百強市”。

　　在如潮的人流中，在黃龍洞的田野上，在黃石寨的林蔭中，在寶峰湖的波光里，在怒放的櫻花中，張家界旅游的“陽春”，翩翩而來。