意見要求，旅游部門查處旅行社及導(dǎo)游各類違法違規(guī)行為;公安部門依法嚴(yán)厲打擊在旅游景區(qū)、旅游交通站點(diǎn)等區(qū)域侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪團(tuán)伙，依法打擊強(qiáng)迫消費(fèi)、敲詐勒索等違法犯罪行為。依法查處旅游客運(yùn)車輛超載、超員、疲勞駕駛等交通違法行為等;工商和市場監(jiān)管部門依法查處旅游市場中虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為及其他違法違規(guī)行為等;食品藥品監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對旅游景區(qū)、游客集散中心、旅游相關(guān)場所食品違法經(jīng)營行為的投訴處理和案件查處，負(fù)責(zé)對接待旅游團(tuán)隊(duì)的餐飲服務(wù)單位食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查和監(jiān)督檢查，對旅游餐飲單位實(shí)行餐飲服務(wù)許可，負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)、酒店的食品安全監(jiān)督管理。其他相關(guān)部門在本系統(tǒng)內(nèi)對涉及旅游的違法違規(guī)行為要嚴(yán)懲不貸。

　　意見要求，建立旅游聯(lián)合執(zhí)法制度。定期召開聯(lián)席會議，研究旅游市場秩序治理工作，制定旅游市場聯(lián)合監(jiān)督檢查計(jì)劃，組織開展聯(lián)合監(jiān)督檢查，在節(jié)假日和旅游旺季對旅游市場和重點(diǎn)旅游景區(qū)、旅游飯店、旅游交通及旅游活動場所進(jìn)行聯(lián)合監(jiān)督檢查。對涉及行業(yè)發(fā)展、影響重大的案件應(yīng)及時(shí)研究協(xié)調(diào)，采取統(tǒng)一行動。對于不依法履行或者不適當(dāng)履行本部門職責(zé)，以致影響旅游市場綜合監(jiān)管和旅游投訴處理，造成旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益受到損害的，依法依規(guī)追究有關(guān)部門及其工作人員責(zé)任。

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