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　　3天之后就要跟團(tuán)飛到珠海長隆，開始一家三口的春節(jié)旅行，今日（2月11日）一早卻被告知“旅行社倒閉”，已經(jīng)繳納的7000多元團(tuán)費(fèi)不知所蹤，一大早，家住北京亦莊的周女士就陷入了一片混亂。

　　“老板找不到了！”旅行社業(yè)務(wù)人員完全不知情。員工稱說自己“也是受害者，被拖欠了兩個月工資”。

　　這家記憶中靠與大型超市合作開設(shè)門店的旅行社，一直以來雖然沒有攜程、中青旅這種大型旅游企業(yè)的知名度，但在許多愛狂商場、超市的人群中的知名度與口碑度都還不錯。但如今突然爆出的倒閉事件，讓許多永利旅行社的回頭客至今都摸不清頭腦，對他們而言，損失的不只是錢，更多是對這種小型線下門店的信任感。

　　深夜發(fā)布公告稱公司解散、清算

　　早在周女士得到通知的前一天，也就是2月10日（周六）的晚上， 永利國際旅行社發(fā)布公告稱：“由于經(jīng)營不善，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)量逐年減少，且無發(fā)展前景……決定于2018年2月10日解散本公司，并對公司進(jìn)行清算……”

永利公告

　　但有消息證實，早在2月9日（周五）晚，就有在該旅行社30余家分店報名辦理的所有境內(nèi)外旅客（數(shù)額不詳），被告知不能成行，且還是旅客已經(jīng)到達(dá)機(jī)場、火車站將出發(fā)之時，才被告知永利國際旅行社因沒有付落地社款不能出行。

　　以此來看，永利國際旅行社這種倒塌性的問題在2月9日就已經(jīng)爆發(fā)，在經(jīng)過一天的消費(fèi)者群體間的輿論發(fā)酵之后，公司方面直到2月10日晚間事情完全掩蓋不住之后才發(fā)布公告，這不得不讓人深思。

　　此外，愛嘉途旅游官網(wǎng)在今天（11日）下午4點之前還能正常打開的網(wǎng)站，到了晚上8點鐘，已無法正常打開。

　　老板找不到，股東聯(lián)系不上，客服電話打不通

　　公開信息顯示，永利國際旅行社成立于2001年6月1日，注冊資本300萬元人民幣，法定代表人為洪喆，其經(jīng)營范圍包括國內(nèi)游業(yè)務(wù)、入境游業(yè)務(wù)、出境游業(yè)務(wù)、保險兼業(yè)代理意外傷害保險、健康保險、航空機(jī)票銷售代理、旅游信息咨詢、旅游景點門票銷售代理、會議服務(wù)、市場調(diào)查、計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)以及銷售日用品。

　　國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)

　　公開信息顯示，永利國際旅行社擁有股東共8位。

　　永利國旅在2012年時與愛嘉途網(wǎng)科技有限公司正式合并，上線了愛嘉途旅游網(wǎng)，并在北京、上海一線城市家樂福、歐尚開設(shè)分店，截至2017年7月有門店30余家。

　　今天上午，新京報記者電話聯(lián)系該旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人，均處于無法接通或無人接聽狀態(tài)，公司投訴電話一直占線，愛嘉途旅游網(wǎng)客服電話（4000-887-365）一直“坐席忙”。

　　有消息顯示，老板洪喆（具體涉及幾人不詳）卷錢跑路（旅行社幾個股東均已聯(lián)系不上，涉及金額暫不詳）。

　　此外，在部分消費(fèi)者維權(quán)群里，記者了解到，以歐尚等為代表的的幾家分店，目前就已在分店，門口貼出告示，并自行組織拉群維權(quán)。

　　涉及人群保守估計四百余人，已報案

　　除文中開頭部分提到的周女士以外，與周女士類似遭遇的還有不少。

　　一名朱姓消費(fèi)者表示，他和朋友在永利國際旅行社的門店里預(yù)定了其2月12日發(fā)團(tuán)、價格為17500元的2人游的東南亞產(chǎn)品，8日剛交完尾款，10日卻被告知公司解散了。眼看著明天的出行就這樣要泡湯了。

　　部分消費(fèi)者已經(jīng)在所在轄區(qū)的派出所報警，其中海淀等地區(qū)的派出所已經(jīng)受理此案。

　　永利國際旅行社維權(quán)消費(fèi)者供圖

　　有維權(quán)消費(fèi)者反映，此次案件中，他們大都是在不同地區(qū)的門店進(jìn)行預(yù)訂，因此在報案時，派出所工作人員會告知報案人要在其預(yù)訂產(chǎn)品的門店所在轄區(qū)進(jìn)行報案，否則無法受理。

　　所以，這對記者從派出所那里了解報案人數(shù)和案件涉及金額的情況造成一定的難度。但《每日旅游新聞》記者，在維權(quán)群中發(fā)現(xiàn)，此次永利國際旅行社老板跑路涉及的維權(quán)消費(fèi)者主要以家庭出游為主，這些人從永利國際購買的產(chǎn)品也各不相同，不過大體上可分為三類：

　　① 普通線路收取錢款模式

　　這與周女士、朱先生的購買的產(chǎn)品類似，一種是單個品旅游產(chǎn)品（如酒店）的支付，另外一種就是某條國內(nèi)外旅游線路的訂金、尾款支付方式。

　　② 郵輪模式

　　此類旅游產(chǎn)品設(shè)計的錢款較多、人數(shù)也較多。維權(quán)中有一個涉及金額17萬、人數(shù)10人的郵輪預(yù)訂產(chǎn)品，在6月份出行，現(xiàn)在卻眼睜睜看著泡湯。

　　③ 理財產(chǎn)品

　　記者在維權(quán)里方向，除了普通線路、郵輪的預(yù)訂消費(fèi)者以外，還有一種就是購買了永利愛嘉途的歡途卡、惠游卡等，一個維權(quán)里已知涉及的金額約在20余萬左右。

　　據(jù)記者了解，永利愛嘉途“失聯(lián)”維權(quán)消費(fèi)者已經(jīng)建立多個微信維權(quán)群。對于受影響的游客人數(shù)和涉及金額，目前尚沒有確切的統(tǒng)計。維權(quán)微信群里一位消費(fèi)者出示的統(tǒng)計表格現(xiàn)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，涉及到412名游客，涉及金額三百余萬元。他們都是在“北京永利國際旅行社有限公司”報名了旅行團(tuán)，標(biāo)注的路線涉及越南芽莊、泰國、柬埔寨、長灘、土耳其、日本、德法意瑞等多個境外目的地，以及三亞、珠海、成都等國內(nèi)旅游目的地，并以境外出行居多。

　　至于單個旅游產(chǎn)品涉及的金額，記者從目前群里了解到的情況來看，境外目的地的旅游線路人均10000元起，國內(nèi)旅游線路人均也在五六千以上。

　　公司解散、清算，死因為何？

　　作為一家2001年就成立的旅行社，永利愛嘉途雖然并沒有國旅、中青旅、眾信等旅行社的知名度，但是在一些喜歡家庭出游的人群里也是小有知名度。

　　這或許與其將門店設(shè)在一些大型超市附近的做法有關(guān)，在其官網(wǎng)上，永利愛嘉途稱自己為連鎖型旅游超市。一般在這些超市附近，有著天然、歸固定量的客流可以滿足他們的需求，這或許也是其在北京開設(shè)30余家店的底氣。

　　雖然在目前的公開資料中，并沒有永利愛嘉途相關(guān)的營利數(shù)據(jù)，但是在2017年上半年的一場論壇中，洪喆曾直言“這兩年的狀況不如前兩年的好，我們每年的營業(yè)額都在持續(xù)上升，但是每年的利潤持續(xù)在下降。”

　　曾經(jīng)堅持超市附近開設(shè)門店的策略是永利愛嘉途的一大亮點與引以為豪的地方。但就在2017年旅游也掛起一場“新零售”的風(fēng)潮，大部分在線、傳統(tǒng)旅游都紛紛入局線下門店之后，永利愛嘉途的這個亮點就大打折扣了。在總體實力與那些旅游企業(yè)存在較大差距的永利愛嘉途，估計在2017年下半年的營利狀況會更加的不好，以致造成如今這種難堪的場面。

　　永利愛嘉途的老板洪喆曾在多個場合表示“能交給別人的事都交給別人做”，比如引流這樣的事情，他選擇背靠家樂福的大流量，自己只“做最精鉆的事情：把家樂福的人流轉(zhuǎn)化為自己的客流”。

　　可是將人流轉(zhuǎn)換為客流并不是如今這樣解散、清算的操作方式。在春節(jié)即將到來之際，欺騙信任公司的客流到如此地步，到底底線又何在呢。

　　在維權(quán)群里，數(shù)名消費(fèi)者表示他們“再也不相信這些線下門店了，已經(jīng)傷透了。”

　　旅行社 永利國旅