參加培訓(xùn)班的人員有景區(qū)管理人員、50家首屆奉節(jié)優(yōu)秀旅游接待單位、夔門街道轄區(qū)所有酒店、賓館、商店、餐廳相關(guān)負(fù)責(zé)人等。主要培訓(xùn)旅游從業(yè)人員的服務(wù)禮儀、旅游市場(chǎng)化信息服務(wù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

　　開班儀式上，相關(guān)負(fù)責(zé)人就夔門街道旅游接待設(shè)施和接待能力作了全面介紹，希望通過此次旅游服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提升景區(qū)服務(wù)水平和旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，為歸來三峽開演打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　針對(duì)如何提高全縣旅游服務(wù)質(zhì)量，縣旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人要求，參訓(xùn)人員要高度重視本次培訓(xùn)，縣旅游局將以提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)作為提升全縣旅游服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容；企業(yè)要做優(yōu)做強(qiáng)，人才隊(duì)伍是關(guān)鍵，要學(xué)以致用，要把培訓(xùn)會(huì)上學(xué)到的新理論、新技能應(yīng)用到旅游接待實(shí)際工作中，要對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)再學(xué)習(xí)，通過多層次多形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高全縣旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，從而提高奉節(jié)旅游美譽(yù)度和游客滿意度。