在競爭激烈的中端酒店市場,能有如此亮眼的成績,并且收獲超過1600萬消費者高達98%的好評率,麗楓很不簡單。
品牌力:強大的品牌價值 不斷打造差異化產(chǎn)品
擁有強大的品牌價值,這是麗楓發(fā)展得如此之快的源動力之一。
一直以來,麗楓堅持“品牌先行”理念,在品牌打造上全方位的積累和提升。最顯著的就是打造了一系列突顯品牌影響力的活動,如在11個高鐵站點候車室和全國380多家麗楓門店上畫投放麗楓酒店創(chuàng)意海報,從300多名自媒體中招募42位KOL參與全國8大區(qū)域的麗楓酒店體驗,最終實現(xiàn)活動線上總瀏覽量達2131萬+的好成績。這些線上線下活動充分利用了龐大的客流量和熱點話題,引起網(wǎng)絡(luò)平臺和大眾媒體廣泛傳播,加深了人們對于麗楓的品牌認知。
(麗楓創(chuàng)意海報在北京南站投放)
另一方面隨著消費升級,人們的消費需求更加個性化和多元化,麗楓酒店也在不斷完善自身產(chǎn)品體系,于是麗楓2.0升級版便應(yīng)運而生。從視覺設(shè)計到酒店環(huán)境、門店外觀,都在原有基礎(chǔ)上提升,且更加精致柔和。“自然自在”的品牌價值核心更是貫穿酒店的方方面面,那一抹“麗楓紫”也使其“顏值”更加迷人。
(麗楓2.0)
在打造品牌產(chǎn)品的差異性方面,麗楓也不斷發(fā)力,先后聯(lián)合中國首個高端雪糕O2O品ALEXANDER’S亞歷山達玩跨界,將快閃店開進HI百貨。除此之外,麗楓還在推出創(chuàng)新新品的同時,將新品用于改造基礎(chǔ)房型,打造具有品牌“靈魂”的特色房型,更讓房間變得充滿樂趣,如在2016年麗楓打造的睡眠T專享房,售賣睡眠T達18000多件,開啟了入住酒店不帶睡衣的新風潮。這樣的創(chuàng)新使得麗楓品牌受到眾多80、90后消費者的喜愛,達到“1+1>2”品牌推廣效果。
(麗楓就快閃酒店開進HI百貨及推出睡眠毯)
營收力:穩(wěn)健的投資回報收益 鑄就優(yōu)質(zhì)投資產(chǎn)品
給投資人帶來穩(wěn)健的收益,是麗楓吸引眾多投資商的另一核心因素。中端酒店進入紅利時期是眾所周知的事情,比經(jīng)濟型酒店更高的利潤空間和遠遠低于高星級酒店的投入,使得中端酒店在消費升級的時代成為了市場的寵兒。
在《2017年中國中端酒店投資報告》中,從地域業(yè)績來看,華東區(qū)、華南區(qū)表現(xiàn)優(yōu)異,整體出租率超過78%,平均投資回報周期在4.5年左右。而從麗楓目前已開業(yè)分店的經(jīng)營數(shù)據(jù)推測,麗楓80%的項目可實現(xiàn)3-3.5年回本,10%的項目已實現(xiàn)2.5年左右回本。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2017年麗楓酒店總體的ADR比2016年上升8.18%,RevPAR上升比率更是高達13.94%,大部分運營良好的分店兩年多內(nèi)回本。由此可見麗楓的短投資回報周期和高RevPAR具有一定的優(yōu)勢,對于投資方而言,能夠有效盤活存量物業(yè),帶來現(xiàn)金流價值和資產(chǎn)價值地提升。
除此之外,麗楓通過開啟全新“天眼”運營系統(tǒng),讓投資人實現(xiàn)智能化管理;為投資人搭建專屬的平臺與資產(chǎn)管理系統(tǒng),讓管理更透明、公開、高效。在優(yōu)秀專業(yè)團隊結(jié)合科學細致的管理下,麗楓分店整體均有不俗的表現(xiàn)。
同時與品牌勢能同樣重要的是持久高效的后期運營。麗楓提供從品牌推廣、供應(yīng)鏈、會員體系、標準化服務(wù)流程到定期專業(yè)培訓等的完善支持,給房地產(chǎn)酒店投資者可靠的保障。因此,這樣的麗楓怎么能夠不形成良性循環(huán)呢?——越來越多的投資人加盟麗楓,收獲穩(wěn)健的收益,又帶來二次和三次加盟。
“懶人文化”:有效率,更有目標
與麗楓飛快的擴張速度形成對比的是它的“懶”文化,從“懶人”CEO張中皓到他所倡導(dǎo)的“懶人文化”,麗楓將“懶”演繹出了別樣的風采。
麗楓的“懶”,實際上是有效率,也更有目標。“我和我的團隊很簡單,要做的事情,要達到的目標就立馬行動,不會顧慮太多,浪費時間。”這是張中皓接受媒體采訪時所言。
(麗楓CEO張中皓先生)
在把握消費者需求上,麗楓的“懶”也恰到好處,入住酒店的客人都期望享受旅途當中的放松,逃離日常繁瑣的工作。因此麗楓的客房設(shè)計和服務(wù)都是按照“懶人”的標準量身定做。一鍵式的開關(guān)控制,智能面板控制全屋的燈光、空調(diào)溫度和智能窗簾,還有床頭的小冰箱……酒店還設(shè)置了麗享家這一個給投資人和消費者帶來雙向增益的體驗平臺,不僅是線上有商城,也同期在線下大堂售賣,不斷推出原創(chuàng)和優(yōu)質(zhì)的商品。這些貼心的“懶人”服務(wù)不僅充分抓住受眾的心理感受,更是為酒店增添了零售方式,促進酒店的收益。
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