紅榜方面，石林光大國際旅行社有限公司、昆明翔好旅行社有限責任公司、昆明樂景旅行社有限公司、云南樂暢國際旅行社有限公司、昆明樂美旅行社有限公司、昆明康輝旅行社有限公司、昆明游家國際旅行社有限公司、昆明唯美旅行社有限公司、云南同路國際旅行社有限公司、昆明帆邁旅行社有限責任公司10家旅行社，因游客接待量排名前十并且當月無違法違規、無旅游投訴記錄而登上紅榜，市旅發委將在社會宣傳、品牌建設等方面給予支持。

　　黑榜方面，云南未來國際旅行社有限公司、云南北方國際旅行社有限公司、昆明恒朗旅行社有限公司3家旅行社被納入省重點監管名單的旅行社，其中按照《云南省旅行社經營行為評價及重點監管辦法》，被扣6分及以上的昆明恒朗旅行社有限公司被吊銷;盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司、云南省國際旅行社有限公司和平分公司、昆明旅程天下旅行社有限公司、云南走途國際旅行社有限公司、云南滇行記戶外國際旅行社、八爪魚在線旅游發展有限公司云南分公司、華程國際旅行社昆明分公司7家旅行社，因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰;云南光大旅行社、云南昆旅國際旅行社2家旅行社，同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上，被列入黑榜。對被列入黑榜名單發布的旅行社，市旅發委將加大監管力度，加大檢查頻次，督促開展自查自糾，限期整改。

　　同時，導游肖華、劉慶科、陸全東、黃艷春以及昆明中國國際旅行社有限公司石林門市部從業人員王玉鋒、中國金橋旅游有限公司昆明分公司從業人員夏陽，因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰，也被列入黑榜。

　　為深入貫徹落實《云南省旅游市場秩序整治工作措施》《昆明市旅游市場秩序整治工作實施方案》和省、市關于旅游市場整治決策部署，去年7月起，市旅發委施行旅行社、分社及從業人員紅黑榜信息發布制度，以褒揚誠信經營事跡、懲戒違法違規行為為目的，全面規范旅行社、分社的經營行為和導游人員的從業行為，提高服務質量，降低旅游投訴，切實維護旅游者合法權益，提升游客滿意度和社會公信力。