編者按：春色怡人淡復(fù)濃，南山花放北山紅。隨著春暖花開(kāi)萬(wàn)物復(fù)蘇，春季旅游成為消費(fèi)者近期關(guān)注的熱門(mén)話題。以賞花踏青為代表的國(guó)內(nèi)國(guó)外春游產(chǎn)品火爆，也成為“春游經(jīng)濟(jì)”整體升溫的注腳。此外，隨著交通路網(wǎng)逐漸完善、旅游產(chǎn)品愈加豐富、景區(qū)管理規(guī)范成熟、商家服務(wù)推陳出新，今年春季旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)將迎來(lái)又一波高潮。

　　伴隨著氣溫回升，一年一度的春游季正在開(kāi)啟，國(guó)內(nèi)各地踏青賞花游大幕也逐漸拉開(kāi)。與此同時(shí)，出境春游也備受消費(fèi)者歡迎。針對(duì)游客旺盛的春游需求，各大景區(qū)、旅游平臺(tái)不斷豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容、開(kāi)發(fā)新的旅游目的地，提高游客的出游體驗(yàn)。

　　國(guó)內(nèi)旅游偏愛(ài)賞花

　　初春時(shí)節(jié)，百花齊放，人們紛紛走出家門(mén)踏青賞花。記者從各大旅游平臺(tái)了解到，賞花主題旅游產(chǎn)品成為今年春游產(chǎn)品的最大特征，咨詢預(yù)訂熱度不斷升溫，以賞花聞名的景區(qū)和目的地迎來(lái)客流高峰。

　　3月18日，武漢大學(xué)宣布，今年繼續(xù)實(shí)施實(shí)名免費(fèi)預(yù)約賞櫻，社會(huì)公眾必須通過(guò)預(yù)約方能進(jìn)校。當(dāng)日，賞櫻名額通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約通道向游客放出后，短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)便被“搶空”。“根據(jù)往年數(shù)據(jù)表現(xiàn)，櫻花是最受國(guó)內(nèi)消費(fèi)者關(guān)注的賞花品類。”美團(tuán)門(mén)票相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，去年清明假日期間，有近三成國(guó)內(nèi)賞花用戶選擇賞櫻花，從今年的數(shù)據(jù)也可以看到，櫻花人氣居高不下。其中，上海顧村公園則是全國(guó)范圍內(nèi)最具人氣的賞櫻目的地。

　　目前，從各大旅游平臺(tái)的預(yù)訂數(shù)據(jù)來(lái)看，今年賞花游的出行高峰集中在3月中旬到4月上旬，清明節(jié)將會(huì)迎來(lái)出游峰值。一些以賞花踏青出名的旅行目的地，如武漢、無(wú)錫、婺源等地知名酒店、網(wǎng)紅民宿供不應(yīng)求，至少需要提前半個(gè)月才能預(yù)訂到。其中，周末2天1晚的周邊賞花自駕游最受歡迎，占比在60%以上。

　　值得注意的是，由于每年3月份、4月份是全年機(jī)票淡季，性價(jià)比較高的“國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線賞花游”產(chǎn)品受到不少游客青睞，遠(yuǎn)距離春游成為今年的特點(diǎn)。比如，“塞外江南”新疆伊犁河谷的杏花、四川阿壩州的金川梨花等吸引了各路游客。

　　此外，由于自駕游產(chǎn)品逐步豐富，越來(lái)越多的游客選擇自駕出行方式。據(jù)驢媽媽數(shù)據(jù)顯示，在選擇自由行出行的游客中，自駕游占比67%。其中，家庭游客占比最多，約為46%。

　　出境春游成為時(shí)尚

　　近來(lái)，由于淡季優(yōu)惠折扣大、簽證便利等利好因素，出境春游也漸漸成為新時(shí)尚。驢媽媽平臺(tái)工作人員告訴記者，相比2018年同期，今年出境賞櫻、賞郁金香等預(yù)訂人次增長(zhǎng)近五成。比如，“日本東京、富士山、京都、大阪6日5晚半自助游”“荷蘭+比利時(shí)+盧森堡3國(guó)11日深度游”等熱銷產(chǎn)品已基本售罄。

　　從2019年眾信旅游春季產(chǎn)品來(lái)看，春季產(chǎn)品的銷售情況也十分樂(lè)觀，目前長(zhǎng)線產(chǎn)品已經(jīng)售罄。從目的地來(lái)看，除傳統(tǒng)熱門(mén)目的地外，德國(guó)黑森州、瑞士伯爾尼、法國(guó)格拉斯成為今年的新熱門(mén)。

　　“2019年春季出境游產(chǎn)品呈現(xiàn)出更加多元的趨勢(shì)。”眾信旅游直客營(yíng)銷中心總監(jiān)王振玥表示，產(chǎn)品不再拘泥于某一地點(diǎn)或單一項(xiàng)目，而是更多地打造融入春天氣息的體驗(yàn)型產(chǎn)品。同時(shí)，游客出境春游的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，每年3月份，出境游市場(chǎng)便開(kāi)始進(jìn)入預(yù)訂高峰，很多游客也會(huì)提前規(guī)劃春季旅行計(jì)劃，客流量也較為穩(wěn)定。

　　不過(guò)，值得注意的是，在境外自駕游熱度與日俱增的當(dāng)下，境外自駕的安全問(wèn)題要引起高度重視。驢媽媽品牌發(fā)展部負(fù)責(zé)人李秋妍告訴記者，由于中國(guó)游客無(wú)法辦理真正的“國(guó)際駕照”，因此在選擇境外自駕時(shí)一定要提前了解當(dāng)?shù)卣�策和租車公司要求。建議游客在出游前，選擇資質(zhì)齊全、具有高知名度的租車公司，確保車輛性能穩(wěn)定。同時(shí)，要購(gòu)買(mǎi)必要的旅游保險(xiǎn)，與國(guó)內(nèi)家人、朋友隨時(shí)保持溝通，便于應(yīng)急聯(lián)系。

　　商家服務(wù)推陳出新

　　外出旅游，游客最不愿看到的就是人山人海。為了給廣大游客提供更加充裕、舒適的春季賞花體驗(yàn)，各大景區(qū)、旅游平臺(tái)也在不斷改善服務(wù)，推陳出新。

　　“公園各門(mén)區(qū)都已開(kāi)通一卡通刷卡入園、增加網(wǎng)上支付購(gòu)票等服務(wù)，計(jì)劃出行的游客和團(tuán)體還可提前通過(guò)‘暢游公園’平臺(tái)在網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，以有效縮短現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)購(gòu)票等候時(shí)間。”北京玉淵潭公園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將首次引入公園景區(qū)，利用5G網(wǎng)絡(luò)高速率、大帶寬、低時(shí)延的特性，可以解決高峰時(shí)段游客網(wǎng)上購(gòu)票、入園掃碼信號(hào)擁堵等問(wèn)題。

　　為方便消費(fèi)者出游、提升游玩體驗(yàn)，美團(tuán)門(mén)票也與眾多景區(qū)合作，在快速出票、無(wú)需換票掃碼入園等功能上不斷優(yōu)化。比如，上海顧村公園攜手美團(tuán)門(mén)票首次嘗試線上售票，打破現(xiàn)場(chǎng)售票單一模式，免去了游客排隊(duì)買(mǎi)票、換票繁瑣以及公園限流的尷尬，讓游客隨時(shí)手機(jī)一點(diǎn)就能快速入園。

　　隨著游客出游需求高漲，一些熱門(mén)目的地的價(jià)格也有所上漲。為此，一些旅游平臺(tái)也推出了優(yōu)惠活動(dòng)。在國(guó)內(nèi)游方面，針對(duì)游客旺盛的賞花游需求，驢媽媽旅游網(wǎng)已上線春季賞花專題，涵蓋景區(qū)門(mén)票、周邊游、國(guó)內(nèi)游精品路線，同時(shí)還推出了第二人半價(jià)等促銷優(yōu)惠;飛豬旅行也推出了滬杭黃高鐵游專線，通過(guò)滿減活動(dòng)讓利游客;在出境游方面，受機(jī)票、酒店價(jià)格變動(dòng)影響，近期日本賞櫻、泰國(guó)潑水節(jié)團(tuán)期價(jià)格均略有上漲，但相比春節(jié)，還是便宜了三成到五成。

　　此外，為了加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，讓群眾放心出游、便利消費(fèi)，驢媽媽旅游網(wǎng)針對(duì)符合條件的用戶還提供了一種“先游玩、后付款”的新型旅游服務(wù)項(xiàng)目。驢媽媽集團(tuán)副總裁黃春香介紹，“先游后付”不僅僅是一種支付方式，也是產(chǎn)品革新、服務(wù)革新、流程再造的過(guò)程，通過(guò)精選合作伙伴、嚴(yán)選整體爆款、優(yōu)選旅游導(dǎo)服標(biāo)準(zhǔn)，確保游客獲得更有保障、更安心的旅游整體體驗(yàn)。