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　　民航局于4月16日下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國(guó)際機(jī)票銷售有關(guān)問題的通知》，要求航空公司對(duì)國(guó)際機(jī)票全部采取直銷模式，確保公開透明、明碼標(biāo)價(jià)，杜絕中間環(huán)節(jié)倒票、炒票行為。

　　《通知》要求，自通知發(fā)布之日起，航空公司在國(guó)際航線“五個(gè)一”疫情防控政策實(shí)施期間，要加強(qiáng)國(guó)際機(jī)票銷售渠道管理，對(duì)國(guó)際機(jī)票全部采取直銷模式。對(duì)已由代理企業(yè)銷售的國(guó)際機(jī)票要加強(qiáng)管控，嚴(yán)禁換票，訂座及購(gòu)票后禁止更改旅客姓名，以杜絕中間環(huán)節(jié)倒票、炒票行為。

　　所謂“五個(gè)一”政策，是指民航局所要求的3月29日開始實(shí)施的“一航一國(guó)一線一周一班”的最新國(guó)際航班政策。

　　民航局要求，航空公司要嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際運(yùn)價(jià)政策，確保公開透明、明碼標(biāo)價(jià)。

　　同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕內(nèi)部員工的違規(guī)操作行為。民航業(yè)主管部門將會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管等部門，依法嚴(yán)肅查處國(guó)際運(yùn)價(jià)違法違規(guī)行為，并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法(試行)》實(shí)施信用懲戒，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。

　　航空公司要加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大旅客通過航空公司直銷渠道購(gòu)買機(jī)票，并提醒旅客保留好有關(guān)憑證，避免上當(dāng)受騙。如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為，鼓勵(lì)旅客向國(guó)家有關(guān)部門投訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　北京青年報(bào)記者了解到，國(guó)航已通知暫停在全球各訂座系統(tǒng)及境內(nèi)OTA旗艦店發(fā)布其所有國(guó)際/地區(qū)航班信息，要求旅客通過直銷渠道購(gòu)票。

　　東航也已發(fā)布通知，開展遏制違規(guī)倒賣機(jī)票的專項(xiàng)行動(dòng)，凡購(gòu)買機(jī)票時(shí)支付的費(fèi)用高于公布運(yùn)價(jià)的旅客，可以向東航投訴舉報(bào)并提供相應(yīng)的購(gòu)票過程和支付憑證，東航將負(fù)責(zé)調(diào)查處理并協(xié)助旅客維護(hù)合法權(quán)益。