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武漢旅行社行業即將全線解封

文旅界文章來源：勁旅網 2020.04.28 11:07 閱讀量：146783

“低風險地區由經營者自主決定復工復市時間”

4月26日，武漢市文化和旅游局發布《關于統籌推進疫情防控和旅行社企業恢復經營的通知》（以下簡稱《通知》）顯示：

　　按照國發明電〔2020〕13號文件“低風險地區由經營者自主決定復工復市時間”的規定及4月25日全市一季度經濟形勢分析視頻會精神，結合武漢市已整體處于疫情低風險地區的實際，各旅行社企業可自主決定恢復經營時間。

　　這意味著武漢市旅行社行業即將全線解封。

　　《通知》還顯示，在經營范圍方面，武漢旅行社行業必須遵守國發明電〔2020〕13號“全國性文體活動及跨省跨境旅游等暫不恢復”的規定。

　　《通知》還要求，各旅行社必須按照各級各地疫情防控的要求，對照省文旅廳下發的《旅行社企業有序恢復經營指南》，科學評估服務和經營項目，教育游客遵守目的地防控規定，細化防控措施，建立健全應急預案和處置機制，加強對場所和人員管理，落實實名登記、“健康碼”核驗、體溫測量、佩戴口罩等防控措施。堅決做到防控機制到位、員工排查到位、設施物資到位、環境消殺到位、安全生產到位。

　　以下附：

　　《旅行社企業有序恢復經營指南》

　　一、恢復經營的時間

　　旅行社企業恢復經營時間，以屬地黨委政府或防控指揮部批復時間為準。

　　二、恢復經營的范圍

　　在旅行社企業恢復經營階段，全省各旅行社和在線旅游企業不得經營跨省（區、市）和出入境的團隊旅游業務及“機票+酒店”旅游業務。上述范圍以外的經營活動可正常開展。

　　三、恢復經營的準備

　　（一）防控機制到位。全省旅行社企業要把疫情防控放在首位，毫不放松地抓好防控工作。作出疫情防控主體責任承諾，制定疫情防控工作方案和應急預案，建立疫情防控的內部責任機制和管理體系，明確旅行社企業主要負責人、分管負責人和旅行社分社、服務網點負責人的工作職責，并根據當地防控部門最新指導意見及時進行動態調整，切實落實好防疫要求。

　　（二）員工排查到位。企業按照當地要求做好員工健康管理，掌握員工出行軌跡等情況。關心關愛員工身心健康，按規范要求進行體溫檢測，出現異常情況及時報告。

　　（三）設施物資保障到位。恢復經營所需的資金、物資等要準備到位，口罩、消毒劑、洗手液、非接觸式體溫測量工具等防控保障物資必須充足到位。

　　（四）環境消殺到位。對工作區域、接待會客場所、食堂、倉庫等公共場所、人員聚集場所的設施、設備進行全面消殺防疫，提前清洗空調過濾網，加強開窗通風換氣。

　　（五）安全生產到位。確保符合恢復運營條件和安全管理要求。

　　四、加強企業經營的管理和服務

　　（六）優選旅游產品。旅行社企業要優先選擇視野開闊、植被豐富、容量較大、空氣清新的目的地，優先選擇車程不長的旅游產品，確保經營安全。

　　（七）嚴格上崗工作規范。強化疫情防控培訓，幫助員工掌握疫情防控規范。嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求，加強員工個人防護。減少人員聚集，不集中開會、不扎堆聊天，加強員工用餐管理，實行錯峰就餐。必須召開的會議應縮短時間、控制規模。領隊、導游、司機等一線工作人員按照規范要求佩戴口罩（手套），與游客保持1.5米以上距離，盡量采用電子設備講解。嚴格控制司機、導游的工作時間和勞動強度，確保安全。

　　（八）做好組團游客管理和服務。組團游客必須持“健康碼”參加組團，并實名登記，按規范開展體溫檢測，組團游客按照規定配戴口罩，保持游覽間距1.5米以上。優化組團游客用餐選擇，提倡分餐制，確保組團游客安全有序就餐。

　　（九）科學管理旅游用車。在落實車輛“三證一單一牌”等制度基礎上，保證組團游客用車50%的空座率，車輛按照相關規定開展消毒，充分保證游客出行安全。

　　（十）加強疫情防控知識宣傳。通過旅行社企業官方網站、微信公眾號、提示牌、電子顯示屏等平臺，及時發布疫情防控知識，提醒組團游客遵守疫情防控要求、常識和注意事項，營造安全、健康、文明旅游良好氛圍。

　　五、及時做好應急處置

　　（十一）加強溝通聯動。旅行社企業要成立應急防控小組，加強溝通聯動。要與當地衛生防疫、公安、交通、文化旅游等部門溝通聯動，發生異常情況應及時上報。

　　（十二）做好應對處置。發現疑似癥狀員工或病例，旅行社企業要立即采取隔離措施，加強密切接觸者追蹤、疫情發生點的消毒工作，暫停相關業務，待情況得到控制并按規定程序再恢復經營。