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2005年01月 至 2014年08月

杭州友聯(lián)旅行社有限公司商旅部 | 部門經(jīng)理

本人從旅游學(xué)校畢業(yè)，開始從做導(dǎo)游開始，前后導(dǎo)游做了3年，后到旅行社業(yè)務(wù)部做起，一點(diǎn)一點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，先到杭州西湖旅游巴士，浙江金橋國際旅行社，杭州西湖旅行社學(xué)習(xí)工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，感知把游客當(dāng)做自己的親戚、朋友、家人來對待，這樣會越做越好。

2001-01 至 2005-08

浙江旅游職業(yè)學(xué)院旅行社管理 | 導(dǎo)游

浙江旅游職業(yè)學(xué)院是一所國家旅游局與浙江省人民政府省部共建的公辦高等旅游院校。學(xué)院是全國唯一一所旅游類“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”骨干高職院校，唯一一所國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)院校，第一所通過聯(lián)合國世界旅游組織旅游教育質(zhì)量認(rèn)證的旅游院校，首批教育信息化試點(diǎn)單位，國家4A級旅游景區(qū)，也是中國旅游教育“五星聯(lián)盟”創(chuàng)始院校，浙江省示范性高職院校。學(xué)院位于天堂杭州、錢塘江畔，校園占地 580 畝，總建筑面積20.5萬平方米，園林式的建筑風(fēng)格和現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施相映成輝，校園被評定為國家4A級國際教育旅游體驗(yàn)區(qū)。