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藝龍無線端發“紅包” OTA混戰團購市場

文旅界 2014.02.17 10:06 閱讀量：78507

在在線旅游代理商(OTA)大佬攜程不斷閃轉騰挪構建無線端一站式平臺時，其老對手藝龍也在剛過去的情人節和元宵節“雙節”中大派無線端“巨額紅包”，人均……

　　在在線旅游代理商(OTA)大佬攜程不斷閃轉騰挪構建無線端一站式平臺時，其老對手藝龍也在剛過去的情人節和元宵節“雙節”中大派無線端“巨額紅包”，人均千元，力推無線端。

　　實際上，肇始于攜程與藝龍的OTA價格大戰，正隨著美團、大眾點評等團購網站新勢力的加入而變得更加激烈。因為老牌OTA的市場份額正被這些“新軍”不斷切分，為保勢力，攜程、藝龍等OTA正不惜血本發力無線端和團購業務。

　　“其實我們此前已開始推廣無線端APP紅包派送，無線端預訂同款產品的返現力度比PC端大，無線端業績增長有目共睹。”藝龍相關負責人趙小姐告訴記者。

　　藝龍2013年三季度財報顯示，其單季度酒店間夜量同比增長68%到770萬間夜，藝龍首席執行官崔廣福將此歸功于移動酒店戰略。當時藝龍移動客戶端累計下載量超過3500萬，三季度來自移動客戶端間夜量的貢獻比例超過25%。

　　然而獲得客戶量的同時，藝龍付出的是巨額成本。“人均可獲得千元的價碼對藝龍而言是一筆巨大的營銷支出，可以說我們的營銷費用中最大占比的預算都砸在了無線端推廣上。”趙小姐坦言。

　　由于在線和移動渠道的市場費用，廣告費用和支付給合作伙伴的酒店傭金分成的增加，藝龍2013年三季度銷售和營銷支出同比大增46%，過高成本造成藝龍持續虧損，當季度凈虧損5040萬元，而上年同期凈虧損為3310萬元，虧損額進一步擴大。

　　盡管如此，藝龍并不打算收手，據透露，除上述千元“紅包”外，藝龍還將繼續返現，并剛與微信達成合作，若客戶使用微信支付則在已返現基礎上再返現10元。

　　“大家都是為了市場份額。從1年多前開始的價格戰打折，到淘寶旅行加入市場后的折上折，都讓業者越來越拼低價，之后索性發展到返現金，現在連返現金也習以為常了，自從微信派發紅包成風后，業者得直接掏錢給消費者紅包了。你可以不做這些營銷，但你會馬上流失客源。無線端是現在年輕并具消費能力的重點客戶群，抓住這些客戶就是抓住未來商機和市場份額，因此藝龍、攜程必須重金力拓無線端以保客源。”勁旅咨詢總經理魏長仁分析。

　　梁建章回歸攜程任CEO后一直主推無線端，日前其解讀2013年四季度和全年財報時透露，攜程未來瞄準無線端，移動應用累計下載量近期突破1億，高峰期約50%酒店和30%機票交易來自于手機預訂。相比藝龍，“財大氣粗”的攜程在去年四季度頻繁對易到、一嗨、蟬游記、途風等收購，以鋪陳其未來結合無線端的一站式平臺。

　　不過令攜程和藝龍都有些頭痛的還不只是兩者多年的“死磕”，越來越多綜合性網站的“殺入”，加劇了OTA們的痛苦。

　　“原本只有我們幾家專業旅游在線商競爭，且酒店團購概念還是我們第一家提出的，可現在美團等都增加酒店預訂，這讓原本已硝煙彌漫的在線旅游市場又增壓力。”趙小姐無奈地說。

　　勁旅咨詢的《主要網站在線酒店團購產品豐富度監測》顯示，2013年10月，酒店團購產品數量從多到少的在線網站前5位，依次是美團網、大眾點評團、去哪兒網、糯米網、藝龍。其中，美團網推出的在線酒店團購產品數量達42772單，保持第一位的同時，大幅擴大領先優勢。今年元旦，美團宣布2013年全年交易額突破160億元，首次實現全年盈利。

　　美團的半路殺出不僅讓藝龍的團購排名后移，也讓去哪兒在今年春節黃金周“死磕”美團。記者昨日登錄攜程和藝龍的網站及APP發現，兩大OTA巨頭的團購業務也已提升到一線主要板塊位置。

OTA 藝龍價格大戰