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價(jià)格戰(zhàn)或已不是OTA制勝的法寶

文旅界 2014.02.25 10:16 閱讀量：87828

OTA們“燒錢”砸出的促銷渠道，正在吸引越來越多的線下供應(yīng)商。對(duì)線下供應(yīng)商來說，不論是藝龍因酒店大促

　　持續(xù)多時(shí)的OTA價(jià)格戰(zhàn)重新引發(fā)廣泛關(guān)注。20日，藝龍旅行網(wǎng)發(fā)布的2013年財(cái)報(bào)顯示，業(yè)績(jī)凈虧損達(dá)1.68億元。而提前幾天曬出“成績(jī)單”的攜程，去年全年凈利潤則為9.98億元。在攜程加速布局移動(dòng)客戶端、新增景區(qū)門票預(yù)訂、頻繁投資并購衍生業(yè)務(wù)等動(dòng)作面前，藝龍是否還會(huì)繼續(xù)價(jià)格戰(zhàn)、“死磕”酒店核心業(yè)務(wù)?

　　財(cái)報(bào)比拼虧損1.68億藝龍賠本賺吆喝?

　　重磅推出限時(shí)限購、千家高星級(jí)酒店6折封頂、入住最高再返201元……這是2012年9月，主要經(jīng)營在線酒店分銷代理的藝龍網(wǎng)“對(duì)壘”攜程的籌碼。彼時(shí)，為迎合由對(duì)手挑起的價(jià)格戰(zhàn)，攜程高調(diào)宣布擬斥資5億美元為價(jià)格戰(zhàn)買單。此后，兩家OTA不斷推出全新促銷優(yōu)惠，攜程還將促銷戰(zhàn)火延至機(jī)票、門票等業(yè)務(wù)，并不斷在價(jià)格、覆蓋面、營銷、技術(shù)方面持續(xù)投入。

　　然而，市場(chǎng)關(guān)注的是，這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“燒錢賽”為OTA們帶來的業(yè)績(jī)?nèi)绾?

　　20日，藝龍發(fā)布的2013年財(cái)報(bào)顯示，2013年總營收為10.79億元，同比增長35%，但出現(xiàn)了高達(dá)1.68億元的凈虧損。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，此前藝龍最大的虧損出現(xiàn)在2008年，虧損7659萬元。但2012年，這家網(wǎng)站還有50萬元的盈利。

　　對(duì)于2013年出現(xiàn)的虧損，藝龍CEO崔廣福解釋說是因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)。

　　“每間夜傭金的持續(xù)大幅減少，應(yīng)該是抑制藝龍酒店業(yè)務(wù)營收的主因。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這里的“大幅減少”緣于藝龍?jiān)诰频甏黉N以及營銷費(fèi)用方面的支出。

　　早于藝龍發(fā)布的攜程2013年財(cái)報(bào)則顯示，2013年凈營業(yè)收入為54億元，比2012年增長了30%;凈利潤為9.98億元，比2012年上升了40%。此外，自2012年三季度起，攜程酒店間夜量同比增速連續(xù)6個(gè)季度保持40%以上的高速增長，2013年四季度同比增長55%。“攜程在酒店業(yè)務(wù)方面的增長已經(jīng)超過藝龍。”上述業(yè)內(nèi)人士稱。

　　線下反應(yīng)：搶搭順風(fēng)車供應(yīng)商成大贏家

　　OTA們“燒錢”砸出的促銷渠道，正在吸引越來越多的線下供應(yīng)商。我市一大型傳統(tǒng)旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張先生就坦言：“通過線上進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂的客戶呈快速上升趨勢(shì)，網(wǎng)上銷售的效果越來越明顯。”

　　OTA們的動(dòng)作也加速了線下資源的集中搶占。

　　以酒店分銷為例，來自艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)顯示，國內(nèi)中低檔酒店和酒店式公寓大量依靠OTA帶來的客源，OTA為酒店提供穩(wěn)定客源且客單價(jià)較高。多數(shù)酒店表示未來會(huì)加強(qiáng)與OTA的合作，減少旅行社等渠道的分銷比例。

　　“酒店要么直銷，要么靠OTA分銷、走會(huì)員渠道營銷。OTA的價(jià)格做得足夠低，對(duì)去庫存肯定是好事。”經(jīng)營著兩家商務(wù)型酒店的張女士告訴記者，線上分銷渠道的“廝殺”，不但可以刺激市場(chǎng)的銷售節(jié)奏，還能讓消費(fèi)者受益。

　　“對(duì)線下供應(yīng)商來說，尋找優(yōu)質(zhì)的銷售渠道是市場(chǎng)營銷的主戰(zhàn)略。”艾瑞咨詢?cè)诰€旅游分析師王亭亭向記者表示，不論是藝龍因酒店大促傷及業(yè)績(jī)，還是攜程靠全面布局搶收利潤，線下供應(yīng)商都是最大贏家。“如何讓服務(wù)更精細(xì)化、更有個(gè)性，從而更好地配合線上的營銷推廣，是供應(yīng)商們當(dāng)下應(yīng)思考的問題。”王亭亭稱。

　　專家觀點(diǎn)：策略各有所長價(jià)格戰(zhàn)不再是關(guān)鍵

　　分析人士認(rèn)為，在這場(chǎng)由酒店預(yù)訂蔓延開來的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，攜程的“一站式”布局和藝龍“死磕”酒店的策略各有所長。

　　“廣泛布局新業(yè)務(wù)，加之財(cái)力雄厚，攜程勝在資源的利用效率。”艾瑞咨詢?cè)诰€旅游分析師王亭亭稱，攜程保持這種速度“不犯錯(cuò)誤”，其地位就暫難撼動(dòng)。

　　藝龍主要依靠酒店預(yù)訂的策略，雖然在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L的同時(shí)傷及了利潤，但并不能說策略出了問題。“專注的同時(shí)還要能帶來更好的服務(wù)、體驗(yàn)，保持量增的同時(shí)，還要實(shí)現(xiàn)服務(wù)的最大化。”王亭亭稱。

　　就在藝龍發(fā)布財(cái)報(bào)的前一天，同程網(wǎng)引入5億元戰(zhàn)略投資等消息傳出。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在線旅游分銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈，包括攜程、藝龍?jiān)趦?nèi)，今后都可能“腹背受敵”。“兩份財(cái)報(bào)雖然有喜有憂，但在蜂擁而至的資本面前，價(jià)格戰(zhàn)恐怕已不再是唯一的制勝法寶。”該人士說。

在線旅游價(jià)格戰(zhàn) 藝龍

網(wǎng)友評(píng)論 (53條)

: 吳龍妹 2014-04-12 23:44

路過

0

: 何婕 2014-04-08 21:29

一味的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)兩敗俱傷

0

: 符歐群 2014-04-07 08:48

頂

0

: 馬崇君 2014-03-31 09:04

價(jià)格中低端

0

: 趙博 2014-03-25 21:09

拼殺是有目的

0

: 劉劍釗 2014-03-15 16:08

價(jià)格戰(zhàn)之路只會(huì)越走越窄

0

: 雷玉梅 2014-03-09 09:25

酒店預(yù)訂以后上藝龍比較

0

: 馬崇君 2014-03-04 16:56

專業(yè)，服務(wù)

0

: 張書貴 2014-03-03 13:35

有道理

0

: 雷玉梅 2014-03-03 12:36

價(jià)格戰(zhàn)不是最終的結(jié)局

0

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