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旅游O2O平臺(tái)：淘寶旅行2億元?dú)⑷腴T(mén)票大戰(zhàn)

文旅界 2014.04.02 10:53 閱讀量：86970

據(jù)悉，淘寶旅行為了這次的“碼上游”活動(dòng)能順利得到各旅游景區(qū)的支持，將投入2億元，用于活動(dòng)的宣傳、促銷(xiāo)

　　近日獲悉，淘寶旅行近期將啟動(dòng)一項(xiàng)名為“碼上游”的旅游景區(qū)O2O推廣活動(dòng)，活動(dòng)主要與國(guó)內(nèi)近200家5A、4A景區(qū)合作，開(kāi)通景區(qū)天貓旗艦店，并在淘寶旅行進(jìn)行景區(qū)門(mén)票的直銷(xiāo)，游客通過(guò)二維碼電子票通關(guān)直接入園參觀游覽。淘寶旅行此舉在于與同程、攜程、驢媽媽等爭(zhēng)奪在線電子門(mén)票市場(chǎng)份額的OTA平臺(tái)直接競(jìng)爭(zhēng)，以景區(qū)旗艦店直銷(xiāo)切入在線旅游O2O領(lǐng)域，做旅游O2O平臺(tái)。

　　淘寶旅行的旅游O2O布局從景區(qū)門(mén)票開(kāi)始?

　　據(jù)悉，淘寶旅行為了這次的“碼上游”活動(dòng)能順利得到各旅游景區(qū)的支持，將投入2億元，用于活動(dòng)的宣傳、促銷(xiāo)，以增加景區(qū)旗艦店的開(kāi)張數(shù)量�？梢灶A(yù)見(jiàn)，如果這次活動(dòng)得以順利開(kāi)展，各OTA與淘寶旅行之間，勢(shì)必掀起新一輪景區(qū)門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)。

　　據(jù)旅游圈觀察，淘寶旅行上目前上架的景區(qū)門(mén)票，大多為景區(qū)門(mén)票代理商提供，景區(qū)旗艦店直銷(xiāo)的幾乎不見(jiàn)一家。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)在淘寶上開(kāi)通旗艦店的景區(qū)，數(shù)量應(yīng)該不超過(guò)百余家。

　　淘寶旅行的野心當(dāng)然不止于景區(qū)旗艦店的開(kāi)張數(shù)量，其目的在于呼應(yīng)阿里巴巴的大數(shù)據(jù)、O2O戰(zhàn)略，夯實(shí)旅游領(lǐng)域的O2O渠道，為其O2O平臺(tái)化鋪路。作為實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)的重要介質(zhì)，淘寶旅行景區(qū)門(mén)票的二維碼將由浙江深大智游寶平臺(tái)發(fā)碼，并通過(guò)浙江深大的通關(guān)設(shè)備掃碼入園，從購(gòu)票的電子化到入園的電子化，淘寶旅行想實(shí)現(xiàn)景區(qū)門(mén)票O(jiān)2O的初步流程。

　　也就說(shuō)，景區(qū)如果想要參與到淘寶旅行O2O的“盛筵”中來(lái)，必須具備兩個(gè)條件：一是在淘寶旅行開(kāi)通旗艦店，二是必須安裝深大的智能通關(guān)設(shè)備。而淘寶旅行此次拿出2個(gè)億，其中會(huì)不會(huì)有部分資金用于支持景區(qū)的硬件設(shè)備?

　　除了門(mén)票，基于淘寶5億網(wǎng)民的大流量，淘寶旅行在景區(qū)餐飲、住宿、游覽的套餐團(tuán)購(gòu)等消費(fèi)領(lǐng)域，也具備相當(dāng)?shù)淖儸F(xiàn)能力。

　　智慧旅游那么火阿里巴巴有多大的想象力?

　　事實(shí)上，淘寶旅行的野心還不僅于此。大家都知道，阿里巴巴為了給其在美國(guó)上市的故事增加想象力，馬云先生曾宣稱阿里巴巴不只是電子商務(wù)企業(yè)，也是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、O2O等領(lǐng)域的領(lǐng)跑企業(yè)，是技術(shù)型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　而就在數(shù)天前，阿里巴巴與海南簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，投資50億元人民幣在信息產(chǎn)業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域展開(kāi)重點(diǎn)合作，其中有一項(xiàng)便是在海南國(guó)際旅游島先行試驗(yàn)區(qū)合作建設(shè)中國(guó)首個(gè)基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)城市—智慧互聯(lián)網(wǎng)港灣，據(jù)說(shuō)這個(gè)城市將完全基于阿里巴巴的大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

　　淘寶在消費(fèi)領(lǐng)域的龐大數(shù)據(jù)，使得阿里巴巴的成為大數(shù)據(jù)的巨無(wú)霸，這也為阿里巴巴介入智慧旅游增加了可能性，數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)城市項(xiàng)目若是得以進(jìn)展，數(shù)字景區(qū)也或?qū)⒓僖詴r(shí)日。

　　阿里巴巴已經(jīng)控股高德，雖然高德的看家本領(lǐng)其實(shí)是在地圖數(shù)據(jù)服務(wù)，但作為目前最熱的O2O入口，高德地圖無(wú)疑是百度地圖最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(目前已經(jīng)有聲音認(rèn)為地圖不是O2O的流量入口)。而在旅游領(lǐng)域，高德的布局也比較深，了解高德背后故事的人，應(yīng)該都知道高德在旅游行業(yè)的布局，相當(dāng)?shù)南鲁�。高德地圖的ROI信息，可以實(shí)現(xiàn)大型景區(qū)的移動(dòng)導(dǎo)游以及電子地圖等導(dǎo)游導(dǎo)覽，對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)是高德地圖最直接的應(yīng)用。

　　淘寶旅行未來(lái)以高德地圖為底層應(yīng)用，基于支付寶、手機(jī)淘寶、淘寶旅行以及旅游O2O平臺(tái)的消費(fèi)級(jí)智慧旅游框架，或已逐漸清晰。

　　景區(qū)傍淘寶大款面臨渠道與流量的雙重壓力

　　對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，淘寶確實(shí)是一個(gè)非常漂亮的姑娘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看上去似乎很美，誰(shuí)都想吃一口，而誰(shuí)都明白，在淘寶上開(kāi)旗艦店，也將面臨渠道與流量的雙重壓力。

　　先說(shuō)渠道，目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)景區(qū)，還是具備嚴(yán)重依賴渠道的現(xiàn)狀，以前是旅行社，現(xiàn)在是以攜程、同程、驢媽媽為代表的OTA，景區(qū)對(duì)這些能帶來(lái)大客流的客戶，都有非常優(yōu)惠的價(jià)格政策體系或梯級(jí)返。毫無(wú)疑問(wèn)，為維護(hù)這些大渠道的價(jià)格政策穩(wěn)定，景區(qū)無(wú)論是在自己的官網(wǎng)還是淘寶旅行旗艦店，其價(jià)格政策勢(shì)必不會(huì)對(duì)這些渠道客戶造成壓力，也正因?yàn)槿绱�，官方旗艦店往往不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這在以價(jià)格為主要吸引力的淘寶用戶來(lái)說(shuō)，是個(gè)硬傷，更何況OTA們時(shí)不時(shí)還要來(lái)幾次價(jià)格戰(zhàn)。

　　其次是來(lái)自旗艦店運(yùn)營(yíng)壓力。淘寶確實(shí)是個(gè)流量寶庫(kù)，而對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，流量的獲取成本也會(huì)越來(lái)越高，如果沒(méi)有淘寶政策上的支持，或者自身相當(dāng)多的資金投入，景區(qū)旗艦店的流量將會(huì)是一個(gè)尷尬的數(shù)字。或許此次淘寶旅行的碼上游活動(dòng)，也對(duì)景區(qū)旗艦店有一定的引流效果。但活動(dòng)過(guò)后呢?刨除人員的運(yùn)營(yíng)成本，旗艦店的流量轉(zhuǎn)換率大概是很多中小景區(qū)面臨的最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

　　以海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)為例，景區(qū)早在2011年底便開(kāi)通了淘寶旗艦店，到目前為止，銷(xiāo)售各類(lèi)門(mén)票產(chǎn)品不到3000單，平均每天不到4單。其市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：景區(qū)在淘寶上開(kāi)旗艦店，也并沒(méi)有下力氣去推，去引流，這都是需要成本的。目前旗艦店的最大作用還是景區(qū)品牌的展現(xiàn)。

　　在現(xiàn)階段，對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，要具備在淘寶上玩轉(zhuǎn)旗艦店并玩得很嗨的，一是要景區(qū)要對(duì)渠道依賴程度較低，有絕對(duì)的價(jià)格把控能力，比如故宮這類(lèi);二是集團(tuán)化、連鎖化的景區(qū)，可以將旗艦店以集團(tuán)形式運(yùn)作，旗下多個(gè)景區(qū)一起聯(lián)動(dòng)，提供豐富的產(chǎn)品組織，比如華僑城、歡樂(lè)谷等主題公園;三是區(qū)域性的核心景區(qū)，有能力整合周邊資源，行成豐富的產(chǎn)品線，做成區(qū)域性電商平臺(tái)，比如黃山、九寨溝等。

淘寶旅行渠道景區(qū)

網(wǎng)友評(píng)論 (45條)

: 謝志強(qiáng) 2014-04-18 21:38

觀戰(zhàn)

0

: 譚敏 2014-04-16 18:47

贊

0

: 曾勤 2014-04-13 12:50

好

0

: 韓翊彤 2014-04-13 11:57

頂

0

: 唐夢(mèng)亭 2014-04-12 21:56

贊

0

: 趙翔 2014-04-11 20:07

哎大家轉(zhuǎn)行賣(mài)茶葉蛋

0

: 劉劍釗 2014-04-11 14:06

淘寶旅行

0

: 趙月娥 2014-04-10 00:15

旅行社快完玩了。轉(zhuǎn)行吧

0

: 何婕 2014-04-08 21:22

大手筆

0

: 楊翠柳 2014-04-08 20:15

真是難搞

0

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