相比于已運(yùn)營十多年的攜程，還有具有幾千人團(tuán)隊的同程網(wǎng)，欣欣旅游網(wǎng)這樣一個僅有九十多個年輕員工，以80后、90后為主體的團(tuán)隊能夠進(jìn)入國內(nèi)旅游網(wǎng)站前5名，不做廣告、不炒作，還與這些同行“大鱷”并駕齊驅(qū)，在外人看來簡直就是一個奇跡。
在這樣的奇跡背后，很多行業(yè)內(nèi)外的人士都對欣欣公司充滿了好奇。
于是，在一個喜大普奔的日子里，小編終于有機(jī)會走進(jìn)欣欣。
欣家園
一進(jìn)大門，映入眼簾的首先是非常專（hao）業(yè)（kan）的前臺MM。然后就是一間偌大明亮的辦公室。欣欣的小伙伴告訴小編，除了財務(wù)部和總裁辦是獨立的，欣欣營銷中心和研發(fā)中心各個部門的同事都是坐在中央辦公室辦公的。同時，欣欣也取消了辦公桌隔板，為的是方便人與人之間的交流。果然，小編發(fā)現(xiàn)，在欣欣，沒有普通辦公室中常有的沉悶氣氛，而是充滿了優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司的氣質(zhì)，融洽而充滿活力。
在這里，并非每個人都安靜地坐在原位，你會經(jīng)常看到疾步移動的人員。難道，他們個個都練了一手凌波微步？
其實，這也是欣欣活力的奧秘之一，人與人、部門與部門之間的溝通及時到位，時不時碰頭來上一場即刻的頭腦風(fēng)暴，許多思維卡頓就被治愈。欣欣的創(chuàng)意與靈感也許就是就自“奔跑”而生。他們善于把復(fù)雜的事物分解成簡單的事物，崇尚把最簡單的事情做到極致和完美。
欣欣旅游網(wǎng)成立以來發(fā)展迅速，由2009年上線到2010年正式商業(yè)化，在運(yùn)營四年多的時間里，欣欣旅游網(wǎng)成為整個行業(yè)中入行最晚，投入的人員和資金最少，而又成長速度最快的旅游網(wǎng)站。
這樣一個爆發(fā)力極強(qiáng)的公司背后，其團(tuán)隊成員多數(shù)是80后、90后。他們年輕卻不輕狂，有沖勁卻不沖動。他們把公司CEO賴總，親切地稱作“光叔”。今天，小編也有幸見到了光叔，迫不及待地向他求教，這樣一支優(yōu)秀的青年團(tuán)隊，是如何打造的。光叔并未多言，只是微笑著帶小編參觀了公司。這一行下來，對于欣欣的成功，小編的心中也是終于有了些許眉目。
欣欣旅游整個辦公場所的主色調(diào)是草綠與亮橙色。兩種顏色都俏皮而令人愉悅。在辦公室的每個角落，你都能發(fā)現(xiàn)大大小小充滿生命力的綠色植物。
以欣欣員工為主角拍攝的招貼畫，貼在辦公室的入口處。每一張都有一個主題和一句箴言。光叔告訴小編，欣欣是個360°的旋轉(zhuǎn)舞臺，在這里，就算你是偏才怪才，也有展示自己的一方空間。
參觀了欣欣的茶水間，小編終于懂得什么是工作如回家。貼心的行政MM，每天都會變著花樣為大家準(zhǔn)備應(yīng)季的新鮮水果。零食柜，每天下午三點都準(zhǔn)時被各種好吃的填滿。冰柜里陳列著各種飲料汽水。咖啡、茶、枸杞等也是無限量供應(yīng)。隔三差五，還會出現(xiàn)炸雞蛋糕烤玉米奶茶月餅漢堡包等拉仇恨的下午茶。簡直羨煞旁人！
同時，小編也發(fā)現(xiàn)一個意味深長的設(shè)置……就在茶水間門口的墻角，一個電子體重秤靜靜的躺在地上……
走出欣欣辦公室，小編被帶上五樓天臺。天臺上居然別有洞天，是一片小農(nóng)場。仔細(xì)看過去，這里種植了木瓜、秋葵、花生、檸檬草、番茄……簡直只有想不到，沒有種不到！這些，居然都是欣欣員工利用茶余飯后的時間，自己播種自己耕耘精心栽培出來的。原來，為了幫助解除工作的疲憊，欣欣開辟了這片小農(nóng)場，讓大家不用遠(yuǎn)行，也能與大自然親密接觸。品嘗自己種出的果蔬，嘴巴和心里一定都是甜的吧！
天臺上種植的圣女果，在大家的精心澆灌下，已經(jīng)結(jié)出了青澀的果實
欣生活
近年來，網(wǎng)絡(luò)上總流傳著一些神奇的存在，比如：別人家的孩子、別人家的老公/老婆、別人家的父母、別人家的BOSS、別人家的年終獎……可是在欣欣，大家都覺得什么都是自己家的好。
在欣欣員工的空間，小編發(fā)現(xiàn)了這樣一張截圖——
如此以人為本的規(guī)則變通，相信是深得球迷朋友的心。聰明的BOSS懂得用小小的調(diào)整，體貼到員工的需求。在欣欣，這樣人性化的政策時時都能看到，簡單的關(guān)懷凝聚著深深的用心，怪不得欣欣的員工總是被大家所羨慕了。
翻看著欣欣的電子相冊，小編感慨——
如果問小編欣欣員工的工作辛苦不辛苦，小編會說是的，因為每個晚上都能看到主動留下加班的同事。
如果問他們累不累，相信回答一定是“不累”。因為在欣欣的日子，除了工作，還有更多豐富的活動，帶給大家健康和快樂。
他們是一群年輕向上積極樂觀的欣欣人，用激情點燃心中的夢想
欣欣每年都會組織全體員工完成環(huán)島“暴走”計劃和各種出游。據(jù)說去年年會時期，公司帶大家一起去溫泉酒店奢侈了一把。
野外拓展訓(xùn)練
（這里是摘抄欣欣員工的日志→）“從翻越高山到三公里奔跑，從搭建營地到‘午夜驚魂’，從觀湖晨跑到渡湖搶旗....這一個個訓(xùn)練內(nèi)容，使大家深深體會到了團(tuán)隊中的信任與責(zé)任心的重要性。不論是連長、班長、醫(yī)療官、通訊員還是隊員，每一個人身上都有一份團(tuán)隊的責(zé)任，每一個項目的成功，都與每一個人息息相關(guān)。”（←摘抄完畢）
野外拓展訓(xùn)練讓同事又變成了戰(zhàn)友，相信今天欣欣大家庭的凝聚力也源自這點點滴滴共同的難忘經(jīng)歷。
欣團(tuán)隊
據(jù)了解，欣欣旅游作為中國最大的在線旅游超市，擁有全國6萬多家旅行社的加盟，以及中國最大的旅游產(chǎn)品庫，薈萃130萬條國內(nèi)外的旅游線路和70萬單項旅游服務(wù)信息，每天為300萬以上游客提供最專業(yè)的旅游線路搜索、比較、預(yù)訂服務(wù)。同時擁有全國395個一級城市的旅游門戶陣群，提供中國所有地接市以上城市的最詳盡的旅游信息服務(wù)。
這些數(shù)字背后，凝聚的都是欣欣人日復(fù)一日的辛苦付出。讓我們來一睹他們的真面目。
客服部：這里每天來往8萬通電話。游客和旅行社同行遇到的各種問題都在這里解決。
欣欣的每位客服都是來自旅游管理大專院校，并且每位都有認(rèn)證的導(dǎo)游資格證。無論是旅游線路問題，還是旅游網(wǎng)店的開設(shè)問題，她們可都是名副其實的專家。
欣欣旅游顧問頻道給旅游愛好者提供了一個定制個性化旅游行程的平臺。也成為旅游行業(yè)優(yōu)秀同行實現(xiàn)價值的舞臺。自從上線以來，深受各界人士的追捧。其匯集全國6萬多家旅行社會員，精選1200名旅游顧問，打造國內(nèi)最優(yōu)秀的旅游定制精英團(tuán)隊。面向全國游客一對一量身定制的出游方案，并提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。截止到7月份，欣欣旅游顧問已向46704位游客提供了全球81個國家、305個城市的旅游定制體驗。
然而定制游的團(tuán)隊僅僅由12位隊員組成。別看人少，他們個個都是精兵強(qiáng)將，能夠獨當(dāng)一面。
定制旅游項目的小伙伴，每天都收到來自全世界游客傳來的美麗照片與游記。
旅行社助手，旅游從業(yè)者的一大法寶。有了它，旅游從業(yè)人員可通過手機(jī)隨時隨地查閱系統(tǒng)消息、訂單消息、同行消息、賬戶消息等，同時是一個可以瀏覽旅游資訊、同行社交、拓展行業(yè)人脈并及時獲取同行詢價及同業(yè)推廣合作的平臺，為旅行社同行帶來更多訂單。在它的背后，也凝聚了欣欣人的智慧與辛勞。
他們?yōu)榱嗣篮玫脑妇芭ζ床粩鄪^斗，與客戶攜手創(chuàng)造共贏。旅行社同行使用的“旅行社助手”就是從他們無數(shù)個努力的日子中誕生的。
通過參觀欣家園，體驗欣生活，接觸欣團(tuán)隊，小編已深深得被這個大家庭的溫馨和凝聚力所震撼。溫馨的家庭同時也是最有爆發(fā)力的團(tuán)隊，他們追求簡單、擁抱激情、協(xié)作共贏，而成功的團(tuán)隊一定有很多值得學(xué)習(xí)的訣竅，小編希望能在將來的日子發(fā)現(xiàn)更多來與大家分享。同時，小編相信，這樣的團(tuán)隊，在將來一定能創(chuàng)造更多奇跡。
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