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旅行社跨界合作逐鹿市場

文旅界文章來源：新京報 2015.03.04 09:27 閱讀量：54704

通過跨界合作，旅行社希望能夠在產(chǎn)品營銷、品牌創(chuàng)新等方面出奇制勝，演繹不一樣的精彩。

　　旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)大勢走向深入，多元化發(fā)展趨勢愈加明顯，各旅行社也在“跨界”營銷上進行角逐。通過跨界合作，旅行社希望能夠在產(chǎn)品營銷、品牌創(chuàng)新等方面出奇制勝，演繹不一樣的精彩。

　　中青旅與公益合作釋放“旅游業(yè)的善意”

　　中青旅控股市場部總監(jiān)、社會責任部總監(jiān)葛磊表示，中青旅選擇的跨界對象，最基本的原則有三條，第一，我們有相近的用戶基礎(chǔ);第二，我們的合作能為用戶提供更大的價值;第三，我們尋找最專業(yè)、最有品牌影響力的合作伙伴。2012年中青旅與紅丹丹助盲機構(gòu)跨界合作，發(fā)起了國內(nèi)第一個盲人旅行團“聽海”，2013年，中青旅與真愛夢想基金會跨界合作，發(fā)起了面向鄉(xiāng)村教師的“夢想旅行團”，2014年，中青旅與西藏共青團跨界合作，發(fā)起了“西藏大學生教育實踐活動營”。中青旅與公益的跨界，從行業(yè)的角度來看，釋放了旅游業(yè)的善意。

　　中青旅控股市場部總監(jiān)、社會責任部總監(jiān)葛磊：旅游比較容易跨界，是因為旅游具有天生的開放屬性。旅游是一個有包容力的行業(yè)，和社會的各個層面都互有交集，幾乎任何一個行業(yè)都存在與旅游合作的可能性。而旅游的服務屬性，讓旅游企業(yè)更愿意站在客戶的視角考慮問題，只要有益于提升客戶體驗的，都有潛力進行跨界的嘗試，只要是傷害客戶體驗的，都必然不可持續(xù)發(fā)展。

　　凱撒旅游推出高端醫(yī)療旅游，跨界“健康管理”

　　據(jù)凱撒旅游副總裁張蕤介紹，近年來，凱撒旅游也實現(xiàn)多次跨界合作，例如攜手中央美院藝術(shù)導師以及意大利雙年展的藝術(shù)機構(gòu)推出環(huán)球藝術(shù)之旅等等。環(huán)球藝術(shù)之旅，成為旅游與藝術(shù)文化的首次跨界深度合作。

　　隨著國人對海外醫(yī)療的重視與日俱增，凱撒旅游所開啟的跨界合作，涉足高端醫(yī)療旅游領(lǐng)域，推出了“美國紐約長老會健康體檢”、“日本東京癌癥早篩健康檢查”等個性化健康管理類產(chǎn)品，提供健康體檢類型醫(yī)療服務以及深入的旅游觀光體驗。

　　凱撒旅游副總裁張蕤：傳統(tǒng)旅行社作為服務行業(yè)，本身具備了豐富的接待與服務經(jīng)驗，旅游是一個注重分享的產(chǎn)品，在跨界合作層面，作為傳統(tǒng)旅行社，無疑能為合作伙伴提供更多的服務支持。跨界合作已然成為旅游行業(yè)的常態(tài)，合作雙方將操作與經(jīng)營層面的優(yōu)勢經(jīng)驗相融合，更有利于合作共贏。

　　眾信旅游跨界合作帶來的益處已惠及上萬客戶

　　眾信旅游直客營銷中心副總監(jiān)王振玥表示，眾信旅游跨界合作的主要領(lǐng)域是以銀行為主的金融行業(yè)。眾信旅游還與7-eleven跨界攜手;與世紀佳緣共同研發(fā)“巴厘島單身派對”主題旅游產(chǎn)品。在與金融行業(yè)的跨界合作中，從旅游貸款到惠民補貼，再到旅游相關(guān)增值服務。眾信旅游跨界合作帶來的益處已惠及上萬客戶。

　　眾信旅游直客營銷中心副總監(jiān)王振玥：企業(yè)之間的跨行業(yè)合作前景是十分看好的。高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品、口碑相傳的力量是強大的。旅游是輕松、快樂的事情，也是最易引起大家分享的話題，是拉近彼此間距離的最佳途徑。異業(yè)跨界合作的模式，將加速旅行社產(chǎn)業(yè)鏈的成熟發(fā)展，實現(xiàn)多方共贏。

　　民生旅游攜手民生電商提供專屬服務

　　民生旅游渠道拓展總監(jiān)鄧基介紹，民生旅游與民生電商已簽訂三年合作協(xié)議，繼民生銀行信用商城“任性節(jié)”后，民生旅游與民生電商再次聯(lián)合開展“立減1000”活動。未來，民生旅游將建立sop服務體系，為民生持卡人提供專屬服務，從而進一步提升游客旅游體驗。

　　海濤旅游跨業(yè)態(tài)探索沐浴旅游新聯(lián)盟

　　海濤旅游與權(quán)品·權(quán)金城聯(lián)手創(chuàng)立消費新體驗，使消費者享受到“旅游+養(yǎng)生”的雙倍服務，這是旅游業(yè)與沐浴業(yè)首次跨領(lǐng)域合作。海濤旅游認為，沐浴行業(yè)和旅游行業(yè)已經(jīng)成為娛樂休閑的主導產(chǎn)業(yè)，海濤旅游正是看到了這兩個領(lǐng)域融合的新機遇。

跨界合作品牌創(chuàng)新