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云南省長回應“旅游風波” 坦言將狠抓質(zhì)量

文旅界 2014.01.21 09:43 閱讀量：65143

中新網(wǎng)昆明1月20日電 (記者史廣林劉云余雪彬)近來，被譽為“旅游天堂”的云南風波不斷。20日，云南省省長李紀恒在該省十二屆人大二次會議上表示，2……

　　中新網(wǎng)昆明1月20日電 (記者史廣林劉云余雪彬)近來，被譽為“旅游天堂”的云南風波不斷。20日，云南省省長李紀恒在該省十二屆人大二次會議上表示，2014年將著力提高旅游服務質(zhì)量。

　　2013年，云南省共接待國內(nèi)外旅游者2.44億人次，旅游業(yè)總收入2111.2億元。但2013年10月和2014年年初，云南接連發(fā)生“香格里拉導游強迫游客消費”和“麗江、石林導游辱罵游客”事件，嚴重損害了旅游者的合法權(quán)益和云南旅游的形象，引發(fā)社會各界對云南旅游的關(guān)注。

　　2014年伊始，云南省旅游、監(jiān)察、工商、宗教、物價、交通等十個廳局聯(lián)合整治旅游市場，頒布“十五不準”：不準強迫及變相強迫游客購物、不準不與游客簽訂旅游合同與逼迫游客接受“霸王條款”、不準以不正當理由拒絕游客退貨，不準甩團、甩客、辱罵游客、毆打游客，不準未取得導游證、領(lǐng)隊證、從業(yè)資格證從事導游、領(lǐng)隊業(yè)務等，并明確15條處罰措施，重拳整治旅游亂象。

　　目前，云南省正抓緊實施“111226”工程，包括建設(shè)1個滇池國際會展中心、10大歷史文化旅游項目、10個國家公園、20個旅游型城市綜合體等。此外，云南還計劃用3年的時間，選擇一批生態(tài)良好、有民族特色和產(chǎn)業(yè)特點的村寨進行規(guī)劃建設(shè)，培育打造150個民族特色旅游村。

　　李紀恒表示，2014年云南省將加快建設(shè)旅游強省，推進200個旅游項目和昆(明)玉(溪)紅(河)旅游文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟帶建設(shè)，著力提高旅游服務質(zhì)量。

文化旅游導游證云南省省長