旅行社與游客簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問題
國內(nèi)合同：旅行社在跟旅游的客人簽訂旅游合同時(shí)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在填寫合同時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：一、旅游者情況要寫清參團(tuán)人數(shù)、客人身體狀況（由客人自述并簽字），或?qū)憽吧眢w均健康，無繼往病史”，由客人親筆簽名。為了防范旅游風(fēng)險(xiǎn)，老年人參團(tuán)時(shí)，最好要求客人提供醫(yī)院體檢證明。兒童（18歲以下未成年人報(bào)名簽合同，需在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)督下簽訂合作），不能單獨(dú)與未成年人簽訂旅游合同。二、旅游內(nèi)容安排1、以（？）人成行為基準(zhǔn)（如網(wǎng)上報(bào)名，可查公司行程中標(biāo)明的人數(shù)），如不能成行，需在違約到期前通知客人（短信或書面通知，要留底，備查）2、如需轉(zhuǎn)到其他旅行社，需告知客人所轉(zhuǎn)至的旅行社名稱，并經(jīng)客人口頭同意。3、成行團(tuán)號：見公司網(wǎng)上團(tuán)號，獨(dú)立成團(tuán)的可自編團(tuán)號4、行程時(shí)間共計(jì)（），行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。5、出發(fā)（返回）地點(diǎn)及時(shí)間：在沒有拿到大交通的票之前，在合同中不要約定死車次、臥鋪的位置及時(shí)間，可含糊一些。6、旅游線路：（注明線路中的主要景點(diǎn)及游覽時(shí)間，或見行程）7、旅游費(fèi)用可按與客人的約定填寫。8、單房差的解決辦法要寫清，拼房，住三人間，補(bǔ)單房差及金額9、旅游費(fèi)用的特別約定可寫明旅游意外保險(xiǎn)團(tuán)費(fèi)內(nèi)是否包含（特殊人群另外增加的費(fèi)用，不能寫在合同里，不得單獨(dú)提出）10、團(tuán)費(fèi)支付方式及時(shí)間（注明團(tuán)款金額，支付方式，支票，現(xiàn)金，匯款。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)約定好收尾款時(shí)間）11、交通工具：所乘坐的主要交通工具。火車、飛機(jī)、旅游大巴。（如為汽車團(tuán)，注意避免出現(xiàn)豪華車等字樣，以免引起不必要的麻煩。）12、住宿標(biāo)準(zhǔn)：不要寫相當(dāng)于什么標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)什么星標(biāo)準(zhǔn)的，如果是掛牌就直接寫掛牌幾星，如果不掛牌，就直接寫雙人標(biāo)準(zhǔn)間。13、餐飲安排：幾正餐，幾早餐，正餐的標(biāo)準(zhǔn)金額最好注明。（團(tuán)隊(duì)餐，十人一桌，八菜一湯，如不足十人一桌，菜品數(shù)量依人數(shù)酌情增加或減少）。14、購物安排：要約定好購物次數(shù)及購物場所經(jīng)營的主要品種。實(shí)在不能確定的情況下，以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。三、合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓1、旅游者轉(zhuǎn)讓合同需明確約定，增加的費(fèi)用由誰承擔(dān)（簽定合同時(shí)與旅游者協(xié)商一致）。2、旅行社轉(zhuǎn)讓合同需明確約定，由旅游者認(rèn)可，并需書面同意。（國內(nèi)一般情況下可以選擇1，出境一般情況下可選擇1）。四、不成團(tuán)安排 國內(nèi)合同可選擇合同中第1種方式解決。出境合同可選擇第3種方式解決。五、爭議解決方式：需填寫（ ）人民法院。六、其他約定：可約定一些補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款優(yōu)于格式條款。如有特殊要求可以其他約定中體現(xiàn)。機(jī)票（三不準(zhǔn)機(jī)票的規(guī)定，保險(xiǎn)、脫團(tuán)、小費(fèi)的時(shí)間段）最后由旅游者親筆簽名，并填齊相關(guān)信息。旅行社有簽訂合同權(quán)利的簽約代表簽字并填齊相關(guān)信息。備注：每簽訂一份合同，需要給客人提供兩份安全提示（可到公司領(lǐng)取），并由客人閱讀后親筆簽名，一份交給客人，一份旅行社留檔，與合同訂在一起。如客人所去地點(diǎn)為海邊，如客人要求下海游泳或參與水上娛樂項(xiàng)目，需有客人書面認(rèn)可自行承擔(dān)由此造成的一切后果。
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