據消息，民航局將自4月1日開始，開展為期9個月的2017
年“民航服務質量規范”專項行動。民航局要求，進一步規范互聯網機票銷售平臺經營行為，重點查處票務違規行為，規范退改簽工作，進一步規范行李運輸服務流程，縮短行李提取時間，減少行李破(點擊查看)
近日，市民褚女士向北京青年報反映，自己通過某航空公司為兒子購買的從北京飛往倫敦的聯程機票被無故取消。對此，航空公司方面表示目前初步判定因外航系統問題導致退訂，已向旅客致歉，待具體原因查明后會繼續與消費者談賠償問題。 近日，褚女士告訴北(點擊查看)
最近，一則“美聯航暴力拖拽亞裔乘客下機”的新聞“霸屏”了。由于美聯航在事后發表的第一篇聲明中解釋的原因是“航班超額售票”，航空公司的機票超售、收益管理甚至票價制定等話題也引起了廣泛關注。 盡管美聯航后來的說法調整為“需要為自己的員工騰(點擊查看)
為規范銷售代理企業銷售行為、保護消費者合法權益，日前，民航局下發《關于國內航空旅客運輸銷售代理手續費有關問題的通知》，嚴禁銷售代理企業向旅客額外加收客票價格以外的任何服務費。 《通知》要求，航空運輸企業委托銷售代理企業銷售客票，要合理(點擊查看)
提前近一年搶好特價機票，就等著過年坐飛機到泰國度假去——這個看起來很美的計劃，被航空公司突如其來的變化打亂了。數百名中國乘客，明年春節安排好的行程，很有可能因此無法繼續。而成都市民吳女士，因為定好了相關的后續航班機票以及酒店房間，損失更(點擊查看)
繼南航之后，又一家航企向OTA發出“限期整改令”。7月4日，北京商報記者從深航獲悉，因發現OTA將自家機票產品和其他產品、服務“捆綁”加價銷售，該公司已發出整改通知，要求平臺方在7月10日前停止深航機票搭售行為。一位不愿具名的業內人士透(點擊查看)
7月3日上午，申女士起訴上海攜程商務有限公司(以下簡稱“攜程”)和支付寶(中國)網絡技術有限公司(以下簡稱“支付寶”)索賠案在朝陽法院開庭審理。
去年8月，申女士在攜程上購買機票，完成交易數小時后，便收到因“航班取消”要向她退機票款(點擊查看)
記者5日從財政部和中國民用航空局獲悉：兩部門出臺的《關于加強公務機票購買管理有關事項的補充通知》對完善公務機票購買方式、購買市場低價機票、公務機票報銷作了進一步補充規定。 《補充通知》明確，國內出差、因公臨時出國購買機票，購票人可購買(點擊查看)
凌晨4點左右，春秋航空董事長王煜準時醒來，查閱公司前一天的經營數據。
2017年3月29日，王煜接替父親王正華，出任春秋航空董事長。即便在超過70歲的高齡，王煜父親王正華也依然是凌晨三四點起床，在運營數據發布的第一時間查閱并批示。 (點擊查看)
民航局于4月16日下發《關于進一步明確疫情期間國際機票銷售有關問題的通知》，要求航空公司對國際機票全部采取直銷模式，確保公開透明、明碼標價，杜絕中間環節倒票、炒票行為。 《通知》要求，自通知發布之日起，航空公司在國際航線“五個一”疫情(點擊查看)